中国人大公共管理学院教授马亮

文|马亮（中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授）当人们通过手机一键叫外卖，方便享受外卖送餐服务时，可能并不会想到外卖骑手在配送热气腾腾的餐食过程中所经历的一次次“生死劫”。当人们抱怨外卖骑手一骑绝尘，横穿马路、闯红灯的时候，可能无法想象这实际上是外卖平台企业通过科学算法精准预测而来的结果。