又见头部券商“宕机” IT力量“靠谱”？

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又见头部券商“宕机”，IT力量“靠谱”？

来源：券业行家

原创 券业点评

似乎还沉浸在平安夜的喜悦中，今天开盘，广发证券的宕机事件，又让投资者的心情蒙上了阴影。

行家更感兴趣的是，这家头部券商在IT方面的实力，是否会打上一个“？”

网传开盘APP“宕机”

12月25日，早盘。行家的朋友圈里，出现了广发证券APP宕机的消息。

其实行家一开始还不太相信。毕竟，因工作需要，行家很早就用过这家的小程序，并且一直保留在微信收藏里。

稍晚时候，这一突发事件，经新浪证券官微汇总，成为热门话题。

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从用户截图来看，行家确证了这一事件。

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据多家媒体报道，今日上午，微博上多个投资者反映广发证券交易软件出现宕机现象，旗下易淘金APP一直无法登陆和交易。

午间，广发证券的APP已经恢复正常。

关键时刻“掉链子”

关于系统宕机，近年来已经发生过多次，仅行家今年以来报道过的就有这些——

两个月前的10月15日，深交所出现技术问题导致股票交易异常。

两融余额创下新高的7月21日，新锐券商天风证券出现故障，前一天融资买入的股票，显示可卖出金额为0。

自7月6日起，两市连续三天成交量达1.7万亿。包括中信、国君、招商等头部券商在内，多家券商“扎堆”宕机，尤以上海、深圳、江苏等区域突出。

4月20日早盘，上交所部分跨市场指数出现异常。渤海证券和湘财证券均出现短暂故障。

……

细想起来，过往事件通常都是发生在股市大热的时间点。而今日盘中，并未见到异常。

据悉，广发证券已经公开回应称，经应急处置，易淘金APP登陆缓慢的问题已经解决。但截至目前，未透露事故原因。

联想起，广发证券近期对易淘金APP进行了更新升级。行家不由得猜测，这是否与软件系统更新未处理好“BUG”有关呢？

当然，行家并不了解技术细节，也无法就此断定。

中报披露“重大风险”

颇为巧合的是，广发证券2020年上半年报第六页《重大风险提示》项，就以黑粗体提示了“因信息系统的设计不完善和运行的不稳定对公司产生不利影响的信息技术风险”。

并不迷信的行家，也有“一语成谶”的想法。

关于信息技术风险的应对，广发证券中报有如下表述：

公司坚持“以信息安全为底线，以业务连续性为生命线“，严格落实《证券基金经营机构信息技术管理办法》对信息技术风险管控的明确要求，构建信息技术风险管控三道防线。通过打造以“业务连续性保障、安全保障、质量保障、数据平台、云平台、两地三中心”的多层次技术保障体系，配套建设线上化保障体系，实现信息技术风险事前、事中、事后有效闭环管理。

公司加大信息技术投入，强化技术管理与操作规范，加强数字化运维管理和合规风控管理，持续提升信息系统建设与运维管理水平，保障了公司信息系统稳定、安全、顺畅运行，有效支撑公司业务发展。

上年投入行业第五

作为头部券商，广发证券对信息技术的投入和实力，应该说远超行业平均水平。

协会数据显示，2019年度，广发证券在信息技术方面的投入达8.34亿元，仅次于国泰君安（12.39亿元）、华泰证券（12.02亿元）、中信证券（11.39亿元）和海通证券（8.54亿元），位列行业第五。而同期广发证券的营收和净利润，均排名行业第五。

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在有数据可查的上市券商中，广发证券的信息技术人员数量也位列第五。2019年信息技术人员为652名，占在职员工总数的5.56%。

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行家进一步翻查了广发证券的“历史数据”，又有了新的发现。

与2018年相比，2019年广发证券信息技术的投入金额减少5.07%，在总营收中的占比下降逾两个百分点。

在人员方面，2019年广发证券信息技术人员较2018年减少95名，降幅达12.72%；而当期在职员工数量的降幅仅为3.63%。

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广发证券2020年中报披露，“过去三年公司中高层管理团队和员工的主动离职率分别不超过2%和3%，大大增强了客户的信心和各项业务经营的连续性、稳定性”。

然而，年报数据显示，信息技术人员数量在2019年缩减了近百名，占比超过1/8。如果这些人员都不是“主动离职”，那会是什么原因？

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责任编辑：杨红卜