Model Y被曝上坡自动加速、刹车失灵 车主最新回应:放弃维权
近日,据深圳一位Model Y车主发帖曝料称,他自己很不幸提车一周,就遇到了自动加速以及刹车失灵的故障,向特斯拉售后反馈,多次沟通均无果,于是无奈之下踏上了维权之路。
据车主介绍,3月13日晚间,他驾驶Model Y行驶在107国道水浪坑跨线桥路段,在并线上匝道过程中,车速较高,松开油门后,试图用车子的动能回收介入来降低车速。但在此过程中,车辆突然猛地自动加速。
{image=1}
此后,特斯拉也有相关负责人先是表态,承认车辆有点异常加速,并怀疑是自然坡度导致(当时是上坡)。同时,特斯拉还怀疑驾驶员当时没有踩下刹车踏板。
对此回应,车主表示不认同,并希望特斯拉能够给出更为官方正式、严谨的回应。(详细报道点此查看)
就在此时被媒体和舆论广泛关注之时,维权车主却突然发声,单方面放弃维权,除了感受到压力之外,还因为此事极大的影响了自己的生活,最初的维权也不是主要因为车辆问题,而是对客服、售后的不满,希望官方给出解释,现在目的已经达到。
以下为车主关于放弃单方面维权的回应:
感谢大家对我的遭遇的关注。我这两天想了很多,也跟朋友们有过一些交流,至此我单方面放弃继续维权。
原因主要有几点:1,昨天有群友在讨论维权事宜后被阿air请喝茶了,我对此感到很抱歉和自责。无意间给群友们带来了不必要的困扰,不希望此事会影响更多无辜的朋友们。
2,特斯拉已经对车做了几轮的检查,没有发现车辆硬件上有问题,建议继续使用。同时特斯拉的售后工程师也会继续跟进我后续的用车情况,保障车辆安全。
我之所以要维权也不是觉得车本身不行,而是对400处理效率,对售后给予的多种解释不满,希望官方能出来给个解释,现在目的也已经达到。
3,过去的一周里跟售后来回扯皮很消耗时间和精力,它已经严重地影响到了我的工作和生活。现官方已经正面回应,无论如何我相信这应该都是最终的版本了,继续下去意义不大。我也想尽快恢复到正常的生活。
其实在跟叶第一次通话的时候我就阐述了不删微博的原因:
1,我并非刻意抹黑特斯拉,只是描述了我的真实遭遇,如果特斯拉重视用户,那微博就当是敦促特斯拉解决问题的动力。
2,当前特斯拉负面新闻缠身,但只要妥善处理好用户反馈的问题,正面地去回应,用行动打消用户心中的疑虑,这些所谓的负面消息都是特斯拉反败为胜证明自己的机会。
最后也真切地希望特斯拉能更重视用户,听到更多用户的反馈和声音,别辜负了用户的信任和期待。
最后再次感谢车友群,微博,懂车帝,汽车之家上关注此事的朋友们,感谢懂车帝车友圈和媒体朋友的提供的支持和协助,祝大家周末愉快,万事顺意。
{image=2}
责任编辑:尹悦
商务部:去年与“一带一路”沿线国家货物贸易额11.6万亿元
1月25日,在国务院新闻办举行的2021年商务运行情况新闻发布会上,商务部综合司司长郭婷婷介绍了2021年推进“一带一路”经贸合作取得的新成效。0000迅速摆脱疫情影响 创业黑马第三季度归母净利实现大幅增长
创业黑马2020年第三季度报告出炉,疫情期间,创业黑马顶住新冠疫情冲击的巨大压力,各项业务重回高速发展的轨道。2020年第三季度,创业黑马营业收入较去年同期实现增长,净利润同比增长211%,环比本年第二季度也实现大幅增长。第三季度的增长核心,来自于产品服务的升级、在地运营的布局以及在线平台的建设。0001爱奇艺发全员信宣布抵制职场潜规则 要求员工不对他人性骚扰、不强迫陪酒
孙煜不对他人性骚扰、不强迫陪酒写入爱奇艺员工个人行为准则。21世纪经济报道记者孙煜报道近期,阿里巴巴(9988.HK)、国台酒业等公司接连发生员工遭侵害事件,相关议题引发了广泛关注和讨论。在这样的背景下,有互联网大厂开始从制度层面“围剿”陪酒、性骚扰等职场陋习。0001高分七号卫星正式投入使用 将进一步满足用户数据需求
新华社北京8月20日电(记者胡喆)记者从国家航天局获悉,8月20日,我国高分辨率对地观测系统高分七号卫星正式投入使用。作为我国首颗民用亚米级光学传输型立体测绘卫星,该星的投入使用标志着高分专项打造的高空间分辨率、高时间分辨率、高精度观测的天基对地观测能力初步形成,将进一步满足用户在基础测绘、全球地理信息保障、城乡建设监测评价、农业调查统计等方面的数据需求。大众汽车集团或将进行组织架构调整 新增两个首席运营官职位
{image=1}记者|李亦萌海外媒体近日援引知情人士消息称,大众汽车集团正在酝酿一场新的组织架构调整。该集团预计将新增两个首席运营官职位,以期对集团下属品牌进行更密切的管理。新增的首席运营官职位将直接向大众汽车集团管理委员会(相当于董事会)汇报,这些职位将面向在该集团内部长期服务的经理级别管理人员开放招募。0001